黑龙江省双鸭山市营商环境建设监督局为了探索信用信息与社会治理相融合,激励更多诚信市场主体守信经营的社会氛围,营造“信用有价值,守信有力量”。利用政务服务大厅集中开展政务服务优势,与推广“码上诚信”工作相融合,开通“码上诚信”绿色通道,推出守信激励措施。在市政务服务中心先试先行,为诚信市场主体享受优先办理、专人办理、延时、预约等5项激励举措,取得了良好社会效应。
充分发挥“码上诚信”激励服务。在市政务服务大厅增设了“码上诚信”绿色通道专窗。将推广市场主体“码上诚信”与政务服务大厅服务相融合,引导市场主体积极注册“码上诚信”,主动亮码,通过“亮码”行动享受简化程序等便利化服务。让市场主体认识到守信者处处受益,失信者处处受限。
充分发挥“专窗+”服务效应。为确保企业能与办事窗口顺利“无缝”对接,政务服务中心专门成立了“码上诚信”服务组,增设“码上诚信”绿色通道专窗,配备6名工作人员,专职为企业提供服务。现在只要群众手持“码上诚信”二维码,马上就会有专人陪同到群众“码上诚信”窗口,了解群众遇到的问题,引导填写《“码上诚信”绿色通道服务卡》,全力帮助“一对一”解决。
充分发挥“专人+”服务质效。“码上诚信”服务组作为政务服务中心专业化团队化的“精英”,通过定期礼仪业务培训考试,已基本掌握中心高频事项的办理情况,可与政务服务中心各层导服人员衔接业务,优先为“码上诚信”群众提供服务。截至目前,共为20余家企业提供了服务,其中为15家企业提供了优先办理,为3家企业提供了政策对接服务,为2家企业提供了预约延时服务。
市政务服务中心的“码上诚信”绿色通道是双鸭山市进一步褒扬和激励市场主体依法诚信经营的一个措施,是信用信息多样化应用场景的一个缩影,更是营商“信用有价,守信受益”的一个写照。下一步,双鸭山市将在全市推广并继续探索创新更多的守信激励措施,让更多的诚信主体获得更多的便利优惠服务,享受信用红利,助力优化营商环境。(来源:东北网)