2020年，省商务厅始终把维护保障消费者合法权益摆在商务发展重要位置，紧紧围绕新发展格局中广大消费者消费新需求、新动向，全力营造诚信安全放心的消费营商环境。

　　去年以来，省商务厅统筹安排资金，指导推动并帮助消费市场落实疫情防控措施，建立重点生活必需品检测制度，协调商贸物流运输，及时投放商业储备，稳价保供，确保了城乡生活必需品正常供应。同时根据疫情特点及防控要求，推进消费者消费观念及消费方式从“线下消费”到“线上消费”转变，推行无接触米面菜油肉等生活必需品配送和送餐上门服务。及时制定扶企惠企政策措施，联合开发“复工贷”金融产品，有序推进商贸领域复工复产复商复市，保障了疫情期间商贸流通安全畅通，保障了特殊时期最广大消费者的消费及安全需求。

　　省商务厅先后出台了促进汽车、油品等商业消费专项政策措施，开展惠民暖企、消费促进月、双品网购节、享网购等线上线下促消费活动，线下传统消费逐月恢复，网络消费持续扩大，线上线下实物消费总规模基本恢复至2019年总体水平。

　　针对我省商贸流通及消费领域薄弱环节，进一步加强全省商贸流通基础设施建设，明确重点地区、重点行业，推进传统百货、农贸市场等消费场所消费环境改造，打造小而精的商业步行街和现代化商贸综合体。同时，牵头组织开展商务领域非法集资风险排查整治，通过加强行业监管，聚焦可能涉及非法集资、吸收或者变相吸收公众存款侵害消费者的行为，开展风险排查整治。借助“信用让消费者更放心”“3·15”国际消费者权益日、“5·29”“携手筑网·同防共治”防范非法集资等宣传活动，组织开展了风险防控宣传教育，引导经营主体自觉执行法律规定，牢固树立诚信经营意识，严格规范经营管理活动；针对单用途预付卡、直销、电子商务等商务领域存在的消费风险，加强整治和风险防范，提高了百姓对非法集资的辨别能力，提升了广大消费者的风险防范意识、自我保护意识。（来源：青海新闻网）